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Applicazioni
Digivox 4 e 5 & Samsung
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Per poter utilizzare come risponditore telefonico il Digivox 3, il Digivox 4 o il Digivox 5
su questi centralini, è necessario attivare la funzione DISA e quindi programmare la centrale Samsung DCS
nel seguente modo:
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Tabella
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Descrizione
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410
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Programmare le linee DISA, singolarmente e per stato (giorno/notte)
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210
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Abilitare su linea DISA entrante, l'ingresso MOH1 - MOH2 (musica di attesa)
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501
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Programmare il tempo dopo il quale viene inviata la chiamata al posto operatore (default 10 sec.).
Il tempo è programmabile da 1 a 255 secondi ma si consiglia di impostarlo a multipli di 30 secondi:
così facendo si sentirà interamente il messaggio ciclico del Digivox 4 o 5.
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Non è possibile associare un gruppo di risposta all'entrata della linea DISA.
Risponde solo l'ingresso MOH1 - MOH2 programmato.
Il messaggio è ciclico (il chiamante sentirà sempre il messaggio in un punto casuale).
Se arriva una chiamata su una delle linee urbane, il chiamante sente subito il messaggio di benvenuto e, solo al temine del timeout impostato, squilla il telefono o i telefoni programmati sul centralino.
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Se invece possedete un centralino Samsung di recente produzione (con la funzione
risponditore AA), è possibile utilizzare il Digivox 4 o 5 come pre-risposta in contemporaneamente
allo squillo sul gruppo di chiamata.
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Per impostare tutto ciò è necessario:
- Impostare il ponticello MOH nella posizione EXT
- Collegare il Digivox 4 o 5 all'ingresso per musica esterna (nel caso dell'OfficeServ 12, sui 2 contatti centrali (3 e 4) del connettore MISC a 6 contatti)
- Attivare, tramite programmazione, una musica esterna come fonia d'attesa (nel caso dell'OfficeServ 12, impostare nella tabella 408: MOH=371 e AA=371)
Con i centralini Samsung con 2 ingressi di fonia (OfficeServ 100 e 500) si ha la possibilità di avere contemporaneamente, avendo la cartuccia musicale e quella personalizzata, due messaggi mixati di prerisposta (1 giorno e 1 notte) e una fonia per l'attesa (solo musicale)
Per utilizzare questo dispositivo sui centralini Samsung, come musica su attesa e prerisposta con due messaggi differenti, è necessario:
- Impostare il ponticello MOH nella posizione EXT
- Collegare le 2 uscite audio del Digivox 4 o 5 ai 2 ingressi per musica esterna (sui 4 contatti del connettore MISC)
- Attivare, tramite programmazione, la fonia esterna 1 come fonia d'attesa e la fonia esterna 2 come prerisposta (tabella "Musica su attesa urbana")
Il messaggio è ciclico (il chiamante sentirà sempre il messaggio in un punto casuale).
Se arriva una chiamata su una delle linee urbane, il chiamante sente subito il messaggio di benvenuto mentre, contemporaneamente, squilla il telefono o i telefoni programmati sul centralino.
Quando avviene la risposta, se avviene la messa in attesa, il chiamante sentirà la seconda fonia del Digivox 4 o 5 (solo musicale: la stessa musica di sottofondo dei messaggi di benvenuto).
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